為提升物業(yè)服務(wù)水平，做好精細(xì)化管理工作，6月1日上午，德州鑫昌物業(yè)管理有限公司組織召開2024年第一次全體物業(yè)人員工作座談會。市財鑫集團(tuán)黨委副書記、副董事長王榮峰，鑫昌物業(yè)公司黨支部書記王東、經(jīng)理劉建強(qiáng)及全體職工，各物業(yè)服務(wù)項目下游服務(wù)商代表參加會議。
王榮峰重點就鑫昌物業(yè)公司業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展、合作中的溝通協(xié)調(diào)等方面的工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)，并指出，要充分運(yùn)用自身良好的企業(yè)信譽(yù)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、較高的客戶滿意度等優(yōu)勢，深入挖潛多元化物業(yè)服務(wù)需求，深度開發(fā)物業(yè)增值服務(wù)，不斷拓寬傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域；創(chuàng)新“大物業(yè)”管理模式，構(gòu)建多業(yè)態(tài)服務(wù)發(fā)展格局。鑫昌物業(yè)公司與下游服務(wù)商之間要及時溝通，做到緊密聯(lián)系、積極配合、加強(qiáng)合作。下游服務(wù)商要明確人員崗位職責(zé)、細(xì)分人員工作指標(biāo)、落實人員獎懲制度，提高人員工作質(zhì)量和效率，為鑫昌物業(yè)公司精細(xì)化、規(guī)范化管理做好堅實的保障工作。
劉建強(qiáng)詳細(xì)介紹了鑫昌物業(yè)公司目前的基本情況、現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)項目及人員情況。要求各項目經(jīng)理以業(yè)主需求為導(dǎo)向，提供精細(xì)化、智慧化物業(yè)服務(wù)，制定適合本項目的人員管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和調(diào)研交流，提升人員職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能，改進(jìn)管理服務(wù)工作。同時希望各下游服務(wù)商在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，為各項目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)賦能加力。
高師物業(yè)項目、保障中心22號樓物業(yè)項目、內(nèi)部資產(chǎn)物業(yè)項目負(fù)責(zé)人分別就項目服務(wù)范圍、日常工作情況、下一步工作計劃進(jìn)行了工作匯報。各下游服務(wù)商就人員配備、日常管理工作等作了表態(tài)發(fā)言。
鑫昌物業(yè)公司將緊緊圍繞本次會議精神，秉承“規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化、技術(shù)化”的管理理念，堅持“真誠待人、熱情服務(wù)、扎實工作”的服務(wù)宗旨，以時不我待的責(zé)任感和緊迫感，提振氣勢，迅速行動，認(rèn)真貫徹落實各項工作措施，有效提升物業(yè)精細(xì)化管理水平，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
供稿：鑫昌物業(yè)公司
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